【超市】线上买菜有保障成都市超市类门店订单量全国第六

    线上买菜有保障成都市超市类门店订单量全国第六

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，由于日益严格的防疫要求，成都市许多餐厅和超市暂停歇业以减少人员聚集，越来越多的餐厅、超市开始转战线上服务。

红星新闻记者了解到，为了保障成都市市民的生产生活，美团与成都市多家超市及菜市达成了合作，在app上线了多项服务，保障民生生活。

2月14日，美团相关负责人告诉红星新闻记者，过去一个月，在美团外卖上，成都市超市类门店的订单量排名全国第六，环比增幅约289%。

与多家超市及菜市合作保障民生

成都市超市类门店订单量排名第六

美团相关负责人告诉红星新闻记者，美团闪购已经与成都益民菜市、成都永辉超市、家乐福超市等达成了合作。

以菜市为例，成都市民可以通过美团app、美团外卖app首页的“送菜上门”进行线上预定，骑手（配送员）将通过“无接触配送”的方式送达。

红星新闻记者获悉，目前，益民菜市东苑店、南苑店和攀成钢店已经上线，后续还会上线更多门店。

同时，成都市市民还可以通过通过美团app、美团外卖app闪购超市成都频道推出“民生超市，无接触配送”专区，在线上购买生活用品，骑手也将会以“无接触配送”的方式送达。

骑手杜宗辉告诉红星新闻，现在超过一半的订单都是超市单子，全是蔬菜、粮油这些生活必需品。

红星新闻记者从美团获悉，在过去一个月，在美团外卖上，成都市超市类门店的订单量排名全国第六，环比增幅约289%。热销单品包括口罩、土豆、饭扫光香辣大头菜、葡萄、笋、玉米等。

“受疫情影响，虽然单子没得以前多了，但是我们还是愿意坚守。我们如果不上班，老百姓就必须出门买，那对疫情防控肯定是不利的。所以，我们工作虽然辛苦，也让家人担心，但是我觉得付出还是有意义的，我们工作就是在抗击疫情，我很光荣，很自豪。”杜宗辉说。

率先推“无接触配送”服务

员工和配送箱都做了相应的防范措施

据介绍，从1月26日起，美团率先推出了“无接触配送”服务——消费者在下单时，可以通过订单备注、电话、app内消息等方式，与骑手协商货品放置在指定位置，如公司前台、家门口等。

在送达后，骑手再通过电话、app等渠道通知用户自行取餐，最大限度地降低人传人的几率，以保证用户和骑手在收餐环节的安全。

除此以外，美团相关负责人告诉红星新闻记者，美团的站点、骑手以及外卖配送箱都做了相应的防护措施。

据介绍，目前美团升级了全国配送站点消毒和测温措施，在每个站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶。

同时，骑手必须佩戴口罩，而且需要每天上、下午至少各进行一次体温检测，体温正常者方能领取送餐任务。另外，外卖配送箱也必须每天进行全方位消毒，至少每4-6小时要消毒一次。

成立“成都拣配一体项目组”

为重点超市商家提供无偿拣货等

美团的相关负责人告诉红星新闻记者，对于商户侧，美团闪购成立刻“成都拣配一体项目组”，组织人力在疫情期间为需要帮助的重点超市商家提供无偿拣货、包装援助。

同时，美团外卖还筛选全成都各区资质齐全、安全健康、尚在营业的2000余家外卖商户，在美团外卖app上线“安心美味、无接触配送“专区，联合商户对消费者提供优惠。

据介绍，在疫情期间，美团外卖将对全成都新老商户提供美团多项扶持政策。美团外卖还开通了新商户“上线绿色通道”，最快六小时完成流程审核，免费为成都新店提供7天流量扶持和30天“新店”标签。

另外，美团快驴进货在疫情期间推出“商品安全保障、交付安全保障、供给稳定保障、价格稳定保障”四大保障措施，已开通“医疗服务机构合作”绿色服务通道，为美团外卖合作商户开通“一键开通”在线采购通道，疫情期间帮助各类餐饮商户足不出户解决食材采购和不易长期储存问题。

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